Q: In quali paesi spedite?. Spediamo negli Stati Uniti contigui, Canada, Messico, Repubblica Ceca, Germania, Austria, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svizzera e Gran Bretagna. Attualmente non spediamo a Porto Rico, a caselle p

Q: In quali paesi spedite?Spediamo negli Stati Uniti contigui, Canada, Messico, Repubblica Ceca, Germania, Austria, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svizzera e Gran Bretagna.Attualmente non spediamo a Porto Rico, a caselle postali o a indirizzi APO/PPO/DPO.Q: Posso effettuare un ordine per telefono?Per garantire l&apos;accuratezza dell&apos;ordine e proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, tutti gli ordini devono essere effettuati online.Q: Ho effettuato un ordine, cosa succede ora?Grazie per aver effettuato un ordine con noi! Riceverai una conferma via e-mail contenente i dettagli dell&apos;ordine e successivamente una seconda e-mail con le informazioni di spedizione una volta che l&apos;ordine &#xE8; stato spedito. Questi e-mail forniranno anche ottimi suggerimenti per utilizzare i tuoi nuovi prodotti!Q: Dove si trova il mio ordine?Controlla lo stato del tuo ordine <a href="https://euhelp.singer.com/en-US/ssp/login" rel="noreferrer" target="_new">qui</a>. Tutto ci&#xF2; che ti serve &#xE8; l&apos;e-mail o il numero di telefono associato al tuo ordine.Q: Posso annullare il mio ordine?Per garantire che il tuo ordine venga consegnato il pi&#xF9; rapidamente possibile, il nostro team inizia subito a elaborare l&apos;ordine. Una volta inviato, un ordine non pu&#xF2; essere annullato.Offriamo resi gratuiti dopo aver ricevuto l&apos;ordine. Le istruzioni per restituire l&apos;ordine possono essere trovate <a href="https://singereu.gorgias.help/en-US/return-policy-589042" rel="noreferrer" target="_new">qui</a>.Q: Ho ordinato/ricevuto l&apos;articolo sbagliato, cosa devo fare?Per favore, contattaci <a href="https://euhelp.singer.com/en-US/contact" rel="noreferrer" target="_new">qui</a> e saremo felici di fornirti una soluzione.

FAQ sugli ordini

Politiche di Reso Nota: Le seguenti politiche e istruzioni si applicano agli ordini spediti in Repubblica Ceca, Germania, Austria, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svizzera e Gran Bretagna. Q: Quanto tempo ho per restituire un

Politiche di Reso Nota: Le seguenti politiche e istruzioni si applicano agli ordini spediti in Repubblica Ceca, Germania, Austria, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svizzera e Gran Bretagna.Q: Quanto tempo ho per restituire un articolo acquistato online?I resi dei prodotti SINGER&#xAE; sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento dei tuoi prodotti. I resi dei prodotti Husqvarna Viking&#xAE; e PFAFF&#xAE; sono accettati entro 30 giorni. Il reso deve essere spedito durante il periodo di reso.Q: Quanto costano i resi?SINGER&#xAE; offre resi gratuiti secondo le linee guida indicate.Q: Quali articoli sono idonei per la restituzione o lo scambio?Gli articoli devono essere stati acquistati su Singer.com. Devi essere il proprietario originale. Devono essere restituiti nella confezione originale.Q: Cosa non &#xE8; idoneo per resi o scambi online?Gli acquisti effettuati tramite un rivenditore terzo o in negozio devono essere restituiti a quel negozio.Q: Come verr&#xF2; rimborsato?Il tuo reso sar&#xE0; rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l&apos;acquisto originale ed esclude tutte le spese di spedizione originali.Le scatole regalo e le spese di spedizione non sono rimborsabili.Passaggi per il reso Passaggio 1 Clicca <a href="https://euhelp.singer.com/en-US/ssp/login" rel="noreferrer" target="_new">qui</a> per completare la tua richiesta di reso.Passaggio 2 Riceverai un&apos;email dal nostro team di supporto che conferma l&apos;autorizzazione al reso. Riceverai anche un&apos;email contenente un&apos;etichetta di spedizione da UPS. Assicurati di controllare la posta indesiderata e lo spam, poich&#xE9; questa sar&#xE0; un&apos;email automatizzata da un account UPS. Questa etichetta di reso scadr&#xE0; dopo 7 giorni.Passaggio 3 Stampa l&apos;etichetta, attaccala al pacco e consegnalo presso un punto di raccolta UPS. L&apos;autorizzazione al reso &#xE8; valida solo durante la finestra di reso. L&apos;articolo deve essere spedito e post-datato per essere restituito entro il periodo di reso. Se hai problemi con l&apos;etichetta di reso, contattaci.Passaggio 4 Dal momento in cui riceviamo il tuo reso, ti preghiamo di concedere fino a sette (7) giorni lavorativi per elaborare il reso. Il tuo reso sar&#xE0; rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l&apos;acquisto originale ed esclude tutte le spese di spedizione originali. Le scatole regalo e le spese di spedizione non sono rimborsabili.

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