Politica di resoAggiornato 8 months ago

Politiche di Reso Nota: Le seguenti politiche e istruzioni si applicano agli ordini spediti in Repubblica Ceca, Germania, Austria, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svizzera e Gran Bretagna.

Q: Quanto tempo ho per restituire un articolo acquistato online?

I resi dei prodotti SINGER® sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento dei tuoi prodotti. I resi dei prodotti Husqvarna Viking® e PFAFF® sono accettati entro 30 giorni. Il reso deve essere spedito durante il periodo di reso.

Q: Quanto costano i resi?

SINGER® offre resi gratuiti secondo le linee guida indicate.

Q: Quali articoli sono idonei per la restituzione o lo scambio?

Gli articoli devono essere stati acquistati su Singer.com. Devi essere il proprietario originale. Devono essere restituiti nella confezione originale.

Q: Cosa non è idoneo per resi o scambi online?

Gli acquisti effettuati tramite un rivenditore terzo o in negozio devono essere restituiti a quel negozio.

Q: Come verrò rimborsato?

Il tuo reso sarà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale ed esclude tutte le spese di spedizione originali.

Le scatole regalo e le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Passaggi per il reso Passaggio 1 Clicca qui per completare la tua richiesta di reso.

Passaggio 2 Riceverai un'email dal nostro team di supporto che conferma l'autorizzazione al reso. Riceverai anche un'email contenente un'etichetta di spedizione da UPS. Assicurati di controllare la posta indesiderata e lo spam, poiché questa sarà un'email automatizzata da un account UPS. Questa etichetta di reso scadrà dopo 7 giorni.

Passaggio 3 Stampa l'etichetta, attaccala al pacco e consegnalo presso un punto di raccolta UPS. L'autorizzazione al reso è valida solo durante la finestra di reso. L'articolo deve essere spedito e post-datato per essere restituito entro il periodo di reso. Se hai problemi con l'etichetta di reso, contattaci.

Passaggio 4 Dal momento in cui riceviamo il tuo reso, ti preghiamo di concedere fino a sette (7) giorni lavorativi per elaborare il reso. Il tuo reso sarà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale ed esclude tutte le spese di spedizione originali. Le scatole regalo e le spese di spedizione non sono rimborsabili.