Beställning FAQUppdaterad 8 months ago

Q: Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar till de sammanhängande USA, Kanada, Mexiko, Tjeckien, Tyskland, Österrike, Italien, Spanien, Sverige, Danmark, Finland, Norge, Schweiz och Storbritannien.

Observera att vi för närvarande inte skickar till Puerto Rico, postboxar eller APO/PPO/DPO-adresser.

Q: Kan jag lägga en beställning över telefon?

För att säkerställa beställningens noggrannhet och skydda våra kunders personliga information måste alla beställningar göras online.

Q: Jag har lagt min beställning, vad händer nu?

Tack för att du har lagt en beställning hos oss! Du kommer att få en e-postbekräftelse med dina beställningsdetaljer och en andra e-post med fraktinformation när din beställning har skickats. Dessa e-postmeddelanden kommer också att ge dig bra tips för att använda dina nya produkter!

Q: Var är min beställning?

Kontrollera statusen på din beställning här. Allt du behöver är e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till din beställning.

Q: Kan jag avboka min beställning?

För att säkerställa att din beställning levereras så snabbt som möjligt börjar vårt team att bearbeta din beställning omedelbart. När en beställning har skickats kan den inte avbokas.

Vi erbjuder gratis returer efter att din beställning har mottagits. Instruktioner för att returnera din beställning hittar du här.

Q: Jag har beställt/mottagit fel vara, vad ska jag göra?

Vänligen kontakta oss här så hjälper vi gärna till med en lösning.