[’Yes’ answer]

\n

Ja, vi erbjuder återbetalning eller byte inom [# of days] dagar efter köpet. För att vara berättigad till återbetalning eller byte måste du returnera varorna i originalskick, med alla etiketter och förpackningar intakta. Vänligen observera att [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] inte kan återbetalas eller bytas.

\n
\n

För återbetalning eller byte ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på [email/phone #]. Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden inom [# of days] dagar från det att vi har tagit emot den returnerade varan.

\n
\n

[’No’ answer]

\n

Tyvärr kan vi inte erbjuda återbetalning eller byte efter att ett köp har gjorts. Denna policy beror på arten av våra produkter, som inkluderar [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.].

\n
\n

Vi är dock mycket måna om att våra kunder ska bli nöjda. Om du får en skadad eller felaktig vara ber vi dig att kontakta oss omedelbart på [email/phone #]. Vi granskar situationen och strävar efter att lösa problemet, t.ex. genom ersättning, rabatt eller tillgodokvitto.

Ta reda på mer

Konton och beställningar

Garanti och service

Manualer och maskinuppdateringar

Stöd för symaskiner

Vår Crafting & Cutting-familj

Få support