RückgaberichtlinieAktualisiert 8 months ago

Rückgabebedingungen Hinweis: Die folgenden Richtlinien und Anweisungen gelten für Bestellungen, die in die Tschechische Republik, Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen, die Schweiz und Großbritannien versandt werden.

Q: Wie lange habe ich Zeit, einen online gekauften Artikel zurückzugeben?

Rückgaben von SINGER®-Produkten werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte akzeptiert. Rückgaben von Husqvarna Viking® & PFAFF®-Produkten werden innerhalb von 30 Tagen akzeptiert. Die Rücksendung muss innerhalb der Rückgabefrist abgestempelt sein.

Q: Wie hoch sind die Rücksendekosten?

SINGER® bietet kostenlose Rücksendungen gemäß den angegebenen Richtlinien an.

Q: Welche Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Artikel müssen bei Singer.com gekauft worden sein. Muss der ursprüngliche Besitzer sein. Muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Q: Was ist nicht für eine Online-Rückgabe oder -Umtausch geeignet?

Käufe, die über einen Drittanbieter oder im Geschäft getätigt wurden, müssen an das Geschäft zurückgegeben werden.

Q: Wie werde ich erstattet?

Ihre Rücksendung wird auf die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet und schließt alle ursprünglichen Versandkosten aus.

Geschenkboxen und Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Schritte zur Rücksendung Schritt 1 Bitte klicken Sie hier, um Ihre Rücksendeanforderung abzuschließen.

Schritt 2 Sie erhalten eine E-Mail von unserem Support-Team, die Ihre Rücksendeautorisierung bestätigt. Sie erhalten auch eine E-Mail mit einem Versandetikett von UPS. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Spam- und Junk-E-Mails überprüfen, da dies eine automatisierte E-Mail von einem UPS-Konto sein wird. Dieses Rücksendeetikett läuft nach 7 Tagen ab.

Schritt 3 Drucken Sie das Etikett aus, befestigen Sie es am Paket und geben Sie es an einem UPS-Abgabepunkt ab. Die Rücksendeautorisierung ist nur während des Rückgabefensters gültig. Die Ware muss postgestempelt zurückgesendet werden, um innerhalb des Rückgabefensters zurückgegeben zu werden. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Rücksendeetikett haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Schritt 4 Ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, bitten wir Sie, bis zu sieben (7) Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung einzuplanen. Ihre Rücksendung wird auf die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet und schließt alle ursprünglichen Versandkosten aus. Geschenkboxen und Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.